Question 1

¿Qué incluye el plan gratis?

Accepted Answer

El plan gratis incluye hasta 20 paradas por ruta y 5 optimizaciones al día (30 al mes), además del flujo esencial: pega una lista de direcciones, optimiza el orden de las paradas, navega con el modo conducción y exporta o comparte tu ruta. No se requiere tarjeta de crédito para empezar.

Question 2

¿Qué pasa cuando llego al límite del plan gratis?

Accepted Answer

El plan gratis cubre rutas de hasta 20 paradas, con 5 optimizaciones al día (30 al mes). Al llegar al límite puedes esperar a que se recargue, comprar un pase diario PRO de $5 para un día puntual, o pasarte a Pro con 200 paradas por ruta y 20 optimizaciones al día.

Question 3

¿Qué añade Pro sobre el plan gratis?

Accepted Answer

Pro sube los límites a 200 paradas por ruta y 20 optimizaciones al día, y desbloquea la importación de CSV / Excel / PDF, añadir paradas desde imágenes o la cámara con importación asistida por IA, prioridad y ventana de llegada por parada, optimización con tráfico y 1000 paradas guardadas. Pro cuesta $14.99/mes, o $119.99 al año (ahorra 33%) con facturación anual — y puedes cancelar en cualquier momento.

Question 4

¿Puedo usar Pro sin suscripción?

Accepted Answer

Sí. El pase diario PRO es una compra única de $5 que te da acceso completo a Pro durante unas 24 horas, sin renovación automática. Está pensado para los días en que necesitas los límites más altos o las funciones de pago sin un plan continuo.

Question 5

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Accepted Answer

Depende de dónde te suscribiste. En la web, abre el menú de tu cuenta, ve a la pestaña Suscripción y pulsa Gestionar para acceder a tu portal de facturación. En la app, ve a Perfil → Suscripción → Cancelar suscripción: se te redirigirá al App Store o a Google Play para completarla, porque es ahí donde se realiza el cobro. Cancelar detiene los cobros futuros y mantienes el acceso hasta el final del período que ya pagaste. Borrar la app no cancela la suscripción.

Question 6

¿Puedo pedir un reembolso?

Accepted Answer

Las compras en la web se venden a través de Lemon Squeezy como comerciante registrado, y las solicitudes de reembolso se gestionan según sus términos de consumo — esto nunca limita los derechos de reembolso y desistimiento que te da la ley. Las compras hechas en las apps móviles las cobra y reembolsa Apple o Google según sus propias políticas. Siempre puedes escribirnos a info@routerra.io y te ayudaremos.

Question 7

¿Funciona Routerra en iPhone, Android y la web?

Accepted Answer

Sí — Routerra funciona en iOS, Android y en cualquier navegador web. Todo el flujo principal — crear, importar, optimizar, conducir y registrar resultados — funciona igual en el teléfono y en la web, con algunos extras específicos de cada plataforma.

Question 8

¿Puedo importar paradas desde una hoja de cálculo o una foto?

Accepted Answer

Sí. En el plan gratis puedes pegar una lista de direcciones. Pro añade la importación de paradas desde archivos CSV, Excel o PDF y desde imágenes o la cámara, con importación asistida por IA que extrae cada dirección automáticamente.

Question 9

¿Cuántas paradas puedo planificar en una ruta?

Accepted Answer

Hasta 20 paradas por ruta en el plan gratis y 200 paradas por ruta en Pro. Si necesitas más, escríbenos a info@routerra.io para solicitar ilimitado.

Question 10

¿Los precios cambian según el país?

Accepted Answer

Los precios están fijados en dólares — $14.99/mes, $119.99/año, pase diario de $5. El App Store y Google Play los muestran en tu moneda local con sus propios tipos de cambio, así que el importe al pagar puede variar ligeramente respecto a esta página.

Question 11

¿En qué se diferencian Pro y Routerra Teams?

Accepted Answer

Pro es un plan personal para planificar y conducir tus propias rutas. Routerra Teams es despacho multiconductor para negocios de reparto: una app web para el despachador, una app de conductor que funciona sin conexión, prueba de entrega y notificaciones a clientes. Teams se cobra por conductor — $25 por conductor al mes, o $20 con pago anual — con prueba gratis de 7 días y sin flota mínima.

Función	Routerra	Spoke (Circuit)	RoadWarrior	RouteXL
Límite del plan gratuito	20 paradas por ruta	10 paradas por ruta	8 paradas por ruta	20 paradas por ruta
Precio mensual	$14.99/mes	$20/mes	$14.99/mes	€70/mes
Paradas por ruta (de pago)	200 paradas por ruta	Ilimitadas	120 paradas por ruta	200 paradas por ruta
Pase diario	$5	—	—	€5–10
Importación con IA
Métodos de importación	Texto, hoja de cálculo, cualquier imagen	Hoja de cálculo, foto	Excel (solo web)	Solo copiar y pegar
Plataforma	Web, iOS, Android	iOS, Android	Web, iOS, Android	Solo web

Simple, transparent pricing

Precios simplificados y flexibles

Routerra Teams

Cómo se compara Routerra

Routerra

Spoke (Circuit)

RoadWarrior

RouteXL

Preguntas frecuentes