Question 1

O que recebo no plano grátis?

Accepted Answer

O plano grátis inclui até 20 paradas por rota e 5 otimizações por dia (30 por mês), além do fluxo essencial: cole uma lista de endereços, otimize a ordem das paradas, navegue no modo de direção e exporte ou compartilhe sua rota. Sem cartão de crédito para começar.

Question 2

O que acontece quando atinjo o limite do plano grátis?

Accepted Answer

O plano grátis cobre rotas de até 20 paradas, com 5 otimizações por dia (30 por mês). Ao atingir o limite você pode esperar a recarga, comprar um passe diário PRO de $5 para um dia pontual, ou migrar para o Pro com 200 paradas por rota e 20 otimizações por dia.

Question 3

O que o Pro adiciona em relação ao plano grátis?

Accepted Answer

O Pro eleva os limites para 200 paradas por rota e 20 otimizações por dia, e libera importação de CSV / Excel / PDF, adição de paradas a partir de imagens ou da câmera com importação assistida por IA, prioridade de parada e janelas de chegada, otimização com tráfego e 1000 paradas salvas. O Pro custa $14.99/mês, ou $119.99/ano (economize 33%) na cobrança anual — e você pode cancelar a qualquer momento.

Question 4

Posso usar o Pro sem assinatura?

Accepted Answer

Sim. O passe diário PRO é uma compra única de $5 que dá acesso completo ao Pro por cerca de 24 horas, sem renovação automática. Feito para dias em que você precisa dos limites maiores ou dos recursos pagos sem um plano contínuo.

Question 5

Como cancelo minha assinatura?

Accepted Answer

Depende de onde você assinou. Na web, abra o menu da sua conta, vá à aba Assinatura e toque em Gerenciar para acessar o portal de cobrança. No app, vá em Perfil → Assinatura → Cancelar assinatura — você será redirecionado à App Store ou ao Google Play para concluir, pois é lá que a cobrança acontece. Cancelar interrompe cobranças futuras e você mantém o acesso até o fim do período já pago. Excluir o app não cancela a assinatura.

Question 6

Posso pedir reembolso?

Accepted Answer

As compras na web são vendidas pela Lemon Squeezy como merchant of record, e pedidos de reembolso seguem seus termos de consumo — isso nunca limita os direitos de reembolso e desistência garantidos por lei. Compras nos apps móveis são cobradas e reembolsadas pela Apple ou pelo Google conforme suas próprias políticas. Você sempre pode escrever para info@routerra.io e ajudaremos.

Question 7

O Routerra funciona no iPhone, no Android e na web?

Accepted Answer

Sim — o Routerra roda em iOS, Android e em qualquer navegador. Todo o fluxo essencial — criar, importar, otimizar, dirigir e registrar resultados — funciona igual no celular e na web, com alguns extras específicos de cada plataforma.

Question 8

Posso importar paradas de uma planilha ou foto?

Accepted Answer

Sim. No plano grátis você pode colar uma lista de endereços. O Pro adiciona importação de arquivos CSV, Excel ou PDF e adição de paradas a partir de imagens ou da câmera, com importação assistida por IA que extrai cada endereço automaticamente.

Question 9

Quantas paradas posso planejar em uma rota?

Accepted Answer

Até 20 paradas por rota no plano grátis e 200 paradas por rota no Pro. Se precisar de mais, escreva para info@routerra.io e solicite o ilimitado.

Question 10

Os preços mudam conforme o país?

Accepted Answer

Os preços são definidos em dólares — $14.99/mês, $119.99/ano, passe diário de $5. A App Store e o Google Play os exibem na sua moeda local com as próprias taxas, então o valor no checkout pode variar um pouco em relação a esta página.

Question 11

Qual é a diferença entre o Pro e o Routerra Teams?

Accepted Answer

O Pro é um plano pessoal para planejar e dirigir suas próprias rotas. O Routerra Teams é despacho multi-motorista para negócios de entrega: app web do despachante, app do motorista offline-first, comprovante de entrega e notificações ao cliente. O Teams é cobrado por motorista — $25 por motorista/mês, ou $20 na cobrança anual — com teste grátis de 7 dias e sem frota mínima.

Recurso	Routerra	Spoke (Circuit)	RoadWarrior	RouteXL
Limite do plano gratuito	20 paradas por rota	10 paradas por rota	8 paradas por rota	20 paradas por rota
Preço mensal	$14.99/mês	$20/mês	$14.99/mês	€70/mês
Paradas por rota (pago)	200 paradas por rota	Ilimitadas	120 paradas por rota	200 paradas por rota
Passe diário	$5	—	—	€5–10
Importação com IA
Métodos de importação	Texto, planilha, qualquer imagem	Planilha, foto	Excel (apenas web)	Apenas copiar e colar
Plataforma	Web, iOS, Android	iOS, Android	Web, iOS, Android	Apenas web

Simple, transparent pricing

Preços simples e flexíveis

Routerra Teams

Como o Routerra se compara

Routerra

Spoke (Circuit)

RoadWarrior

RouteXL

Perguntas frequentes